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售后服务
运用现代科技,为用户创造智能、愉悦的生活体验

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售后服务
运用现代科技,为用户创造智能、愉悦的生活体验

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所属分类
常见问题
分类:
常见问题
2019-09-17 13:28:01
1、由于锂电池特性原因,冬季锂电池会有较大幅度的里程下降,属于正常现象,气温回升后可自行恢复。如有条件应尽量将电池放置在25℃左右的环境温度中。
2.锂电池的寿命特性,一般锂电池在充放电500次后(满充满放),锂电池的容量只能达到出厂时容量的80%,充放电次数越多,锂电池的容量减少的越多。
分类:
常见问题
2019-09-17 13:28:01
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:44
1、检测充电器是否配套。
2、长时间大负载工作时会导致电池温度上升,请在电池冷却后再使用。
若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:44
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:29
1、可能是电池开关本身或电池开关线路损坏,尝试重新打开电池开关;
2、可能是电池过放保护,请插入充电器充电激活后再检查是否能够开机。
若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:29
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:10
1、检测充电器是否正常。
2、环境温度低于0度,可能导致电池无法充电,请尽量将电池防止在大于0度的环境温度中充电。
若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:27:10
分类:
常见问题
2019-09-17 13:26:53
1、检查充电器是否正常。
2、电池满电电压存在部分差异,充电器指示充满后,若行驶公里正常,则该情况属于正常现象。
3、若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:26:53
分类:
常见问题
2019-09-17 13:24:40

此问题不建议您尝试自助解决,请申请售后维修处理

分类:
常见问题
2019-09-17 13:24:40
分类:
常见问题
2019-09-17 13:24:19
1、检查控制器语音选型是否开启
2、若上述方法无法解决,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:24:19
分类:
常见问题
2019-09-17 13:23:50
1、轮椅车关机,检查右电机线路是否损坏。
2、若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:23:50
分类:
常见问题
2019-09-17 13:23:33
1、检测轮椅车左电机制动器是否处于打开状态;
2、若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:23:33
分类:
常见问题
2019-09-17 13:21:16
1、检测轮椅车右电机制动器是否处于打开状态;
2、若故障无法排除,请申请售后维修处理
分类:
常见问题
2019-09-17 13:21:16
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